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史麦斯热水器在使用过程中常见故障为加热缓慢或无法加热。该问题多因加热管积垢严重或温控器失灵所致。长期使用后，水中的钙镁离子会在加热管表面形成水垢，降低导热效率，导致加热时间延长甚至完全不热。此外，若温控器感应失准或内部触点氧化，也可能导致系统误判水温，停止加热。

解决方法：首先关闭电源及进水阀，排空内胆余水后拆下加热管进行清理，可用白醋浸泡数小时以溶解水垢，再用清水冲洗干净并重新安装。若清理后仍无效，则需检查温控器是否正常工作，必要时更换同型号温控器。建议每年定期维护一次，避免积垢积累。同时注意水质硬度，如所在地区水质较硬，可加装软水器辅助保护设备。操作时务必断电，确保安全。

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