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志高燃气灶常见故障之一是点火困难或无法点火。这通常由电池电量不足、火花塞积油污或电极位置偏移引起。解决方法：首先检查电池，若电量不足及时更换为新电池；其次拆下火盖和点火针，用软布清理电极及火盖上的油污，确保点火针无遮挡；最后调整点火针与火盖的距离，保持在4-6毫米之间，避免过远或过近影响点火。

另一常见问题是火焰燃烧不充分，出现黄焰或跳火现象。多因进气量不足或喷嘴堵塞所致。可尝试清洁喷嘴内部杂质，使用细针小心疏通；同时检查风门调节是否合适，适当调大一次空气进气口，使火焰呈蓝色稳定燃烧。

若灶具出现漏气现象，应立即关闭气源，切勿开关电器，用肥皂水涂抹接口处检查漏点，发现泄漏需及时联系专业人员维修，切勿自行处理。定期保养燃气灶，可有效预防故障发生，保障使用安全。

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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