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凯姆壁挂炉常见故障之一是点火失败。通常表现为开机后无反应或仅听到“咔哒”声但火焰不燃。原因多为燃气压力不足、点火电极积碳或感应针脏污导致无法感知火焰。解决方法：首先检查燃气阀门是否开启，确认供气正常；其次关闭电源，用软布清洁点火电极与感应针表面的灰尘和油污；若问题依旧，可尝试重启系统或重置故障代码。另一种常见问题是水压过低报警。壁挂炉运行中显示“水压异常”提示，多因漏水或长时间使用导致系统水压下降。此时应关闭电源，打开排气阀释放空气，再通过补水阀缓慢加水至1.5-2.0bar的安全范围，完成后重新启动。注意补水时避免过快导致压力超限。如上述操作无效，建议联系专业维修人员排查电路或水泵问题。定期维护可有效预防此类故障，延长设备使用寿命。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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