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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

温州、贵阳、海口、宁波、东莞、银川、烟台、大连、哈尔滨、马鞍山、

能率壁挂炉24小时全国售后受理中心今日汇总故障类型：集中在点火失败（常见原因含燃气阀堵塞、电池电量不足）、采暖系统噪音（水泵叶轮卡滞或管道气堵）、显示代码E1/E2（前者多为点火传感器故障，后者代表风压异常）。

日常使用前检查燃气阀旋钮是否完全开启，冬季停机后建议保持小火运行10分钟，防止热交换器结霜；定期清理烟管出口杂物，避免倒风导致风压故障。

系统提示：如遇点火故障，可先确认电源/燃气供应是否正常，排除后联系**售后检测点火针与感应针间距。温馨提示：非专业人员勿自行拆解，安全第一。