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创维电视常见故障之一是开机无显示，屏幕全黑但电源指示灯亮。此问题多由信号源异常、背光故障或主板供电异常引起。解决方法：首先检查连接线是否松动，尝试更换HDMI线或切换信号源；若仍无显示，可进入设置菜单查看是否误开启“节能模式”或“黑屏保护”功能；若以上无效，可能是背光板损坏或主板供电模块故障，需专业人员检测维修。此外，部分用户反映电视自动重启或卡顿，通常为系统缓存过多或固件异常所致。建议定期通过“系统设置—存储管理”清理缓存，并检查是否有系统更新，及时升级至最新版本。若问题持续，可恢复出厂设置（注意备份个人数据）。日常使用中避免频繁开关机，保持通风散热，有助于减少故障发生。如自行排查无效，应联系创维**售后服务中心，切勿私自拆机，以免影响保修权益。

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创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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