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庆东纳碧安燃气热水器在使用过程中，常见故障包括点火失败、水温不稳定及漏水现象。点火失败多因电池电量不足或火花塞积碳堵塞所致，可尝试更换电池并清洁火花塞；若仍无法点火，需检查燃气阀门是否开启及供气压力是否正常。水温波动大通常由进水压力不稳或水流量传感器故障引起，建议安装稳压装置，并定期清理滤网以保证水流稳定。若发现机身底部有水渍，可能是密封圈老化或连接处松动，应立即关闭电源与水源，更换老化密封件并紧固接口。此外，当机器显示故障代码时，应参照说明书对应排查，如E1（点火失败）、E3（水压过低）等，及时处理。为确保安全，所有维修操作应由专业人员进行，切勿自行拆解。定期保养、保持通风环境，能有效延长设备寿命，减少故障发生。

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庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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