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小天鹅洗衣机在使用过程中常见故障之一是“无法正常排水”。该问题多因排水管堵塞、排水泵异物卡滞或排水电机损坏引起。当洗衣机完成洗涤后，水无法排出，导致程序停滞，甚至引发异味或二次污染。

解决方法：首先断开电源，检查排水管是否弯曲、压扁或被杂物堵塞，清理管道内残留的纤维、硬币等异物；其次拆开洗衣机后盖，检查排水泵是否有异物卡住，可用手轻轻拨动叶轮排除障碍；若排水泵无异常但依然不排水，可能是电机烧毁或控制板故障，需更换排水泵或联系专业维修人员检测电路系统。此外，定期清洗滤网和排水系统可有效预防此类问题。切勿强行启动洗衣机，避免造成更大损坏。

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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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