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依玛壁挂炉在使用过程中常见故障之一是点火失败。表现为开机后燃烧器无反应，显示屏提示“点火失败”或“E1”代码。该问题多由燃气压力不足、点火电极积碳或感应针脏污引起。解决方法：首先检查燃气供应是否正常，确认阀门已开启且气压稳定；其次关闭电源，拆下前盖，用细砂纸轻磨点火电极和感应针表面，清除油污与积碳；再重新安装并通电试机。若仍无法点火，需检查燃气阀是否堵塞或电磁阀是否损坏，必要时联系专业人员更换部件。此外，若环境温度过低导致水温传感器误判，也可能引发点火保护停机，建议定期清理滤网及检查系统水压。切勿自行拆卸核心部件，避免安全隐患。通过定期维护与及时清洁，可有效减少此类故障发生。

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依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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