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冈底斯壁挂炉常见故障之一是点火失败。表现为开机后显示屏无反应或仅闪烁“E1”代码，通常由燃气供应不足、点火电极积碳或电路接触不良引起。解决方法：首先检查燃气阀门是否开启，确认燃气压力正常；其次关闭电源，用软布清洁点火电极表面的积碳；再检查电路连接是否松动，重新插紧接线端子。若仍无法点火，可能是主板故障，需联系专业人员检修。另一常见问题是水压过低，导致系统无法循环，显示“水压异常”提示。此时应关闭壁挂炉，通过补水阀缓慢加水至1.5-2.0bar范围，注意避免一次性加压过高。此外，若壁挂炉运行中出现异响，多为水泵积垢或空气未排尽，可尝试排气操作：打开分水器排气阀，待水流平稳后关闭。定期维护（每年清洗一次热交换器与过滤网）能有效预防此类问题。切勿自行拆解内部结构，以免造成安全隐患。

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冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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