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创尔特燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰。
排查：①电池电压不足（更换1.5V碱性电池）；②点火针积碳（用砂纸轻磨针端导电面）；③脉冲器损坏（需专业检测更换）。
维修贴士：定期清理火盖火孔，避免堵塞导致回火。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰

   • 原因：空气进气量不足（调节风门增大进风量）或气源不匹配（天然气灶误用液化气）。
   • 维修：风门调节旋钮位于灶底，逆时针调大火焰呈蓝色。

2. 火焰忽大忽小

   • 故障：阀体阀芯磨损或气管堵塞。
   • 技巧：关闭气源后，用肥皂水检查气管接口是否漏气。

三、熄火保护故障

现象：火焰意外熄灭后无法自动点火。
排查：①热电偶老化（更换需专业人员操作）；②反馈针错位（调整至火焰内焰区1-2mm处）。
安全提示：熄火保护装置寿命约8年，建议定期检查。

四、漏气检测

方法：①涂抹肥皂水于接口处，冒泡即漏气；②闻气味（燃气含乙硫醇，有臭鸡蛋味）。
应急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器，联系燃气公司检修。

日常保养：每月擦拭火盖，每季度清理炉头，确保通风良好。若自行维修困难，建议联系创尔特**售后（400-XXX-XXXX），避免非专业操作引发安全隐患。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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