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2023年10月26日

今日故障TOP3：

1. 热水器显示E1故障码（点火失败）：多因燃气阀堵塞或点火针积碳，可先检查电池电压，再清理点火针缝隙灰尘。
2. 水温异常偏高：温控器失灵或感温探头故障概率较高，需专业人员检测温控逻辑，避免干烧风险。
3. 漏水问题：安全阀堵塞或进出水管接口松动，日常使用后建议关闭进水阀泄压，定期检查密封圈老化情况。

① 热水器首次使用需排空内胆空气，接通电源后缓慢打开花洒，待出水顺畅再调温。 ② 冬季防冻：气温低于0℃时，建议将机器设为40℃保温模式，或打开热水龙头保持滴流状态。 ③ 定期清洁：每半年清洗一次换热器，使用柠檬酸溶液浸泡加热管，可延长30%使用寿命。

温馨提示：异常情况请勿自行拆解，联系**售后获取专业检测服务。

康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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