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长虹壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

• 现象：开机后无点火声，火焰探测器无反应。
• 排查：先检查燃气阀是否开启，管道是否堵塞；再用万用表检测点火针与接地棒间电压（正常约4-6KV），若电压异常需更换点火模块。

二、水压异常（E2/E3代码）

• 现象：显示屏显示水压不足或超压。
• 处理：
  • 水压低于0.8bar时，顺时针调节补水阀至1.2bar；
  • 超压时打开系统排水阀泄压，同时检查安全阀是否故障。
• 小知识：冬季需每月补水1-2次，避免频繁启停导致系统压力波动。

三、过热保护（E4代码）

• 现象：机器频繁停机，出水温度过高。
• 排查：优先检查换热器是否结垢（建议每年清洗一次），其次确认循环水泵是否卡死（断电后手动转动泵轴）。

四、风机故障（E5代码）

• 现象：点火后风机不转，或运转异响。
• 维修：先清理风机叶轮异物，检查电容是否鼓包（可用万用表测容量）；若电机损坏需同步更换温控开关，避免二次故障。

五、日常保养小贴士

1. 滤网清洁：每月冲洗一次进出水滤网，防止杂质堵塞热交换器。
2. 防冻措施：气温低于0℃时保持系统通电运行，或关闭电源后将系统水排空。
3. 冬季维护：连续使用时建议设置55℃恒温，避免频繁启停浪费燃气。

若自行排查无效，建议联系长虹**售后（400-811-1666），非专业人员切勿拆解主控制器，以免引发触电风险。正确维护可延长壁挂炉寿命30%以上，同时节省15%-20%能耗。

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长虹壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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