村田热水器24小时查询热线-村田售后统一服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、村田服务规范（村田链接）

（村田电器村田）

（1）验证：村田电器售后请认准村田服务商编码。 
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。 
（3）原厂配件可扫码验证真伪。 
（4）保修凭证：发票、村田智家APP电子凭证。 
（5）服务公开；故障公开；价格公开。 
（6）三包权益：维修超30天可要求换机。 
（7）维修诉求：用户可通过诉求通道查询工单闭环率。 
（8）服务说明：上门拒绝乱收费，支持比价。 
（9）提供村田电器说明书及保修政策下载。 
（10）倘若对原厂服务不满意，可提交村田总部仲裁通道。