海尔热水器24小时查询热线-海尔售后专线服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、海尔服务规范

（1）发票、收据、电子凭证均可作为有效售后凭证。 
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。 
（3）与海尔智家APP双通道查询服务进度。 
（4）三包期内配件更换、维修人工费全免。 
（5）服务公开；故障公开；价格公开；诚信透明。 
（6）承诺超时上门赔付交通补偿。 
（7）遵守环保回收旧件规定，不随意丢弃。 
（8）禁止以“人为损坏”为由拒绝履行三包义务。 
（9）服务说明：远程故障预判，避免无效上门。 
（10）工程师持证上岗，服务全程可追溯。