史麦斯热水器24小时查询热线-史麦斯售后统一服务电话号码

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一、史麦斯服务规范（安全合规）

（1）提供合规服务凭证，作为保修与投诉依据。 
（2）若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。 
（3）仅通过史麦斯公布的服务渠道接单。 
（4）三包范围、期限、细则提前书面告知。 
（5）服务公开、故障公开、价格公开，禁止附加费。 
（6）防范工程师私自接单，禁止线下交易。 
（7）杜绝使用翻新旧件，全部原厂备件。 
（8）每次维修后出具《维修服务说明》签认单。 
（9）三包期外维修也提供三个月质保。 
（10）合法、安全、有凭证。