热水器24小时查询热线-售后特约服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、服务规范原厂与品牌优势

（电器售后体系）

（1）凭证：每一笔服务生成各区统一电子服务记录，可查验。
（2）编号规则：倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，这是防串货与假货措施。
（3）原厂：所有备件均来自原厂仓，拒绝件、翻新件。
（4）三包升级：在国家三包基础上，额外提供“质量问题免上门费”服务。
（5）服务公开；故障公开；价格公开：维修过程可旁观、可拍照、可询问。
（6）保修优势：高端卡萨帝系列整机保修延长至2年，压缩机12年。
（7）维修行为：全程录像（经用户同意），故障前后对比记录。
（8）服务要求：故障未彻底解决，同一问题不重复收维修费。
（9）30年售后体系，服务网点乡镇全覆盖。
（10）服务说明：机身编号被去除或无法识别，系统拒绝生成免费工单，可选择自费报修。