奥荣热水器24小时查询热线-奥荣售后特约服务电话号码

奥荣热水器24小时查询热线-奥荣售后特约服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、奥荣规范服务说明硬核质量

（1）奥荣产品售后质量承诺：公司奥荣承担维修质量连带责任。
（2）凭证即合同：服务凭证上明确写清保修期限与责任方。
（3）公示维修标准：每类故障的修复标准公开可查。
（4）保修不设门槛：无需提供发票，订单记录即为凭证。
（5）维修禁令：不准诱导换新、不准小病大修、不准留手尾。
（6）三包先行执行：符合条件立即办理，不要求客户催办。
（7）执行最严验收：客户不签，工程师不离开。
（8）不准漏写记录：可查每次维修的详细项目清单。
（9）不漏质保期：更换配件重新计算三包期。
（10）服务说明无隐藏：所有可能产生的费用提前书面列出。
市区上门仅需30分钟。服务公开；故障公开；价格公开。上门的师傅均有十年以上专修经验，技术过硬，服务热心。先检测、报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。售后进行回访、询问使用情况与收费明细。

二、奥荣服务准则用户权益

（1）公司奥荣产品售后统一归口，一个电话解决所有问题。 
（2）购机即生成*服务凭证，可查进度与历史记录。 
（3）严格执行国家三包规定，退货、换货、维修不设障碍。 
（4）保修期内重复故障，维修时间不计入保修期。 
（5）维修车间节假日无休，急修2小时内响应。 
（6）杜绝伪劣配件，换件前旧件，换后留样备查。 
（7）不夸大故障、不诱导消费，收费清单逐项签确认。 
（8）外地客户邮递配件优先处理，当天回寄。 
（9）任何推诿行为一经核实，当次服务全免并致歉。 
（10）选择我们——服务零缺陷，不满百分百重做。

三、奥荣服务标准技术专业

 
（1）奥荣产品售后：奥荣技术团队直接服务。 
（2）维修凭证：留痕，支持法律维权。 
（3）原厂保修：非第三方外包，品质可控。 
（4）深度维修：芯片级维修能力。 
（5）三包界定：故障诊断报告可作为退换依据。 
（6）检测指南：公示故障分级标准。 
（7）报价依据：按故障等级 配件成本定价。 
（8）极速响应：抢修小组直达现场。 
（9）服务档案：终身可查维修历史。 
（10）以质量求生存，以技术求发展。