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康佳燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

现象：旋钮点火无火花或火焰微弱
原因：电池电量不足、点火针脏污或错位、压电陶瓷老化
维修：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；用干布擦拭点火针，调整针与火盖距离（约3-5mm）；若频繁故障需更换点火模块。

二、离焰/回火故障

现象：火焰离火盖外焰燃烧或倒窜回炉头
原因：气源不匹配（超压/欠压）、火盖堵塞、风门调节不当
维修：检查液化气罐剩余量，天然气需调节减压阀；取下火盖清理火孔异物，用牙签疏通堵塞小孔；逆时针调大火风门可解决回火，顺时针调小火风门应对离焰。

三、熄火保护故障

现象：火焰正常但松手即灭
原因：热电偶故障、反馈针积碳、熄火保护装置失效
维修：清理反馈针上的碳化物（可用细砂纸轻磨）；检查热电偶与反馈针间距（应≤1mm）；若更换热电偶需同步测试感应电流，确保≥30mV。

小知识：

1. 定期维护：每3个月用肥皂水检测燃气管接口，防止隐性漏气
2. 安全隐患：火焰发黄说明燃烧不充分，需调节风门或更换分火器
3. 应急处理：若发现点火故障，先关闭气源，用打火机靠近点火针测试感应电压，排除静电干扰

康佳燃气灶建议每年请专业人员上门检修，重点排查阀体密封性和软管老化问题，确保使用安全。出现故障时切勿自行拆解，复杂问题请联系**售后（400-XXXX-XXX），避免安全风险。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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