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格兰仕热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火
   先检查电源是否接通，若指示灯不亮可能是电源开关故障；点火针积灰或位置偏移会导致点火失败，断电后清洁点火针并调整间距（约3-5mm）即可。

2. 水温忽冷忽热
   多数是混水阀阀芯磨损或单向阀堵塞，可拆解阀芯清洗水垢，或更换老化的单向阀。建议每月全开热水测试一次，防止水垢堆积。

3. 显示故障代码E1/E2
   E1多为点火失败，检查燃气阀是否关闭或电池电压不足；E2代表过热保护，先断电散热，清理进出水管水垢，若频繁出现需检查温控器是否失灵。

二、实用维修小贴士

1. 防电墙保养：每年用白醋浸泡防电墙接口10分钟，防止水垢堵塞造成漏电隐患。
2. 镁棒更换：根据使用频率（建议1-2年），当镁棒剩余1/3时更换，避免内胆腐蚀（格兰仕热水器通用M8*40mm规格）。
3. 安全自检：用测电笔检测插头端，若火线零线均带电，需检查地线是否松动或线路老化。

三、安全操作指南

• 故障处理前务必关闭电源燃气，禁止带电操作；
• 清洗内胆时使用中性洗涤剂，避免酸性溶液腐蚀金属部件；
• 定期清理进风口滤网，防止灰尘堵塞影响燃烧效率。

建议非专业用户优先联系格兰仕售后，自行维修需掌握基础电工知识。通过规范操作和日常维护，可有效延长热水器使用寿命。

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