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志高冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

2026年最新故障说明及家电维修小知识

常见故障速查

1. 压缩机不启动：检查电源插头是否松动，温控器是否调至合适档位（建议冷藏2-8℃）。若仍不制冷，可能是过载保护器故障，需联系专业人员检测。
2. 制冷效果差：清理冷凝器灰尘（每月1次），检查门封条是否老化。若食材结冰异常，可能是排水孔堵塞，可用细铁丝疏通。
3. 噪音异常：调整冰柜水平位置（可用水平仪校准），确保底部脚垫稳固，避免与墙面直接接触。

家电维修小知识

• 节能技巧：定期清理蒸发器霜层（厚度超5mm时除霜），减少压缩机负荷；热食冷却后再放入冰柜，避免箱内温度波动。
• 安全提示：冰柜周围预留5-10cm散热空间，禁止堵塞出风口；断电清理时需先拔电源，等待5分钟后再操作。

温馨提示：如遇复杂故障，请勿自行拆解，可通过**APP提交报修，工程师将在24小时内响应。志高始终以专业服务守护您的食品新鲜！

志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、扬州、怀化、嘉兴、杭州、宜兴、深圳、呼和浩特、淮南、株洲、襄阳、烟台、太原、昆山、等城市。

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