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康佳家电故障快速查询指南

当您家中的康佳家电出现故障时，无需焦虑。康佳服务站承诺10分钟内响应您的咨询，为您提供专业指导。以下是常见故障排查方向及实用维修知识：

一、冰箱常见问题

• 不制冷：先检查门封条是否变形漏冷，可用A4纸测试磁吸效果，若纸张易抽出需更换门封条。冷凝器堵塞也会导致制冷不良，定期清理冰箱顶部及两侧灰尘可避免。
• 噪音异常：检查压缩机地脚是否松动，可在底部垫橡胶垫减震；若有撞击声，可能是内部零件移位，需联系专业人员检修。

二、电视黑屏故障

• 黑屏但有声音：多为背光系统故障，可用手电筒贴近屏幕观察是否有图像，若有则更换背光板；若完全无声无图，检查电源线是否插紧，排除供电问题。

三、洗衣机不脱水

• 先查看排水阀是否堵塞，可拆开滤网清理毛发等杂物；确认排水泵是否正常运转，按下暂停键后若能恢复排水，说明电机电容可能失效。

温馨提示：康佳家电建议每年进行1次专业保养，延长使用寿命。遇到复杂故障时，请通过**服务平台提交报修，我们将为您匹配就近网点上门服务。您可关注"康佳服务"微信公众号，随时查询维修进度及常见问题解决方案。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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