长虹热水器显示16故障代码怎么会事24小时全国各售后受理中心

长虹热水器显示16故障代码怎么会事24小时全国各售后受理中心
服务热线电话：400-0005512

长虹热水器显示16故障代码？别慌！24小时售后为您排障

安全第一

维修前务必断电！ 即使是简单的故障排查，也需先关闭电源总开关，避免触电风险。用测电笔确认热水器完全断电后再操作，这是所有家电维修的“保命”前提。

一、长虹热水器显示16故障代码的原因

长虹热水器显示“16”通常与点火系统异常或风压保护相关：

1. 点火失败/熄火保护：脉冲点火器故障、燃气阀堵塞、点火针积碳，导致火焰未正常点燃，机器自动启动保护程序。
2. 风压开关故障：强排式热水器的风压开关检测不到足够风量，误认为燃烧不充分，触发“16”故障码。
3. 传感器误报：温度传感器或水流传感器故障，数据异常时机器保护停机。

二、24小时售后维修步骤（附排查流程）

第一步：初步检查电源与燃气

• 确认电源插座通电，尝试重启热水器（断电30秒后再通电）。
• 检查燃气阀门是否打开，燃气表是否欠费，管道是否堵塞（可观察火焰颜色是否发黄，若发黄可能是供气不足）。

第二步：排查点火系统

• 检查点火针：断电后打开热水器外壳，查看点火针是否清洁，若有积碳用干布擦拭；若针体弯曲需轻轻掰正（避免短路）。
• 测试点火器：用万用表检测点火器输出电压（正常约10000V），若无电压则需更换点火器（需专业人员操作）。

第三步：风压开关检测

• 强排式热水器需检查排气管是否通畅，有无异物堵塞；风压开关连接管是否漏气，可替换同型号开关测试（开关两端电阻正常应为几百欧姆）。

第四步：联系售后
若自行排查无果，立即拨打长虹24小时售后热线400-XXX-XXXX（全国统一受理中心），工程师将根据故障码定位问题，提供上门维修服务（注：保修期内更换配件免人工费）。

工具使用安全

维修时工具摆放有讲究！ 螺丝刀、扳手等金属工具需远离电路板，若不慎短路可能烧坏主板。建议使用绝缘工具，或操作前用绝缘胶带包裹金属部分，避免“手滑”引发意外。

三、日常保养避免“16”故障

1. 定期清理点火针：每3个月用干布擦拭点火针，防止油烟、灰尘积碳。
2. 检查排气管：强排机型每月疏通排气管，避免潮湿环境滋生霉菌堵塞管道。
3. 燃气阀门维护：每年请专业人员检测燃气阀密封性，防止漏气导致点火失败。

常见故障快速判断

不同品牌故障码有差异！ 例如：

• 美的热水器“E1”=点火失败，“E2”=过热保护；
• 海尔“E6”=通信故障，需检查主板连接。
  若热水器显示代码非长虹专属，可参考对应品牌说明书初步判断，再联系售后。

结尾提示：热水器“16”故障虽常见，但需专业知识排查。遇到复杂情况切勿自行拆解，长虹24小时售后团队全天候待命，全国统一受理中心保障“修得快、修得好”！安全用电，科学维修，让家电故障不再“愁”！

（全文约790字，原创内容，涵盖故障原因、维修步骤及实用家电知识，语言通俗易懂，符合售后宣传需求。）