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云米洗衣机用户客服服务中心实时资讯汇总（今日）

今日云米洗衣机用户报修故障中，滚筒机型占比62%，波轮机型38%。主要故障类型：

1. 排水系统异常（占比27%）：含排水管堵塞、排水阀损坏，多因衣物缠绕或残留洗涤剂引发。
2. 电机不启动（21%）：涉及电容故障、线路接触不良，建议先检查电源开关及插头。
3. 显示屏报错E2/E3（18%）：E2为水位传感器故障，E3为水温传感器异常，需专业检测配件参数。

家电维修小知识：

• 洗衣机长期闲置前，建议打开舱门通风，防止霉菌滋生；
• 洗涤前务必清理过滤器（网袋）内毛发、硬币等杂物，避免排水堵塞；
• 波轮机型脱水时需确保衣物均匀分布，否则易因重心偏移触发“不平衡保护”停机。

用户反馈中，智能投放模块误报“缺料”占比上升，经排查多为传感器积灰导致检测误差，定期用软毛刷清洁可减少此类问题。

（资讯更新至17:30，详情可通过云米服务平台在线查询）

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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