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百尊燃气具使用中若遇故障，常见情况有打不着火、火焰异常或熄火。比如打不着火时，先检查电池是否没电，若电池正常，可能是点火针积灰或位置偏移，可用干布擦拭点火针，调整至贴近火盖处；火焰发黄且有黑烟，多因气源适配或风门调节不当，可尝试调节风门，若仍不行，可能是喷嘴堵塞，需联系专业人员清理。熄火问题可能是意外熄火保护装置动作，检查锅具是否压住感应针，或电池电压不足。日常使用中定期清理炉头、保持电池仓干燥，能减少这类小故障，保障安全使用。

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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百尊不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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