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TCL洗衣机常见故障及维修小知识

一、不启动/指示灯不亮

故障原因：电源未接通、门未关好、启动电容损坏或电脑板故障。
维修提示：先检查电源插座是否通电，关闭电源后重新开关门确认门锁状态。若电容鼓包可直接更换，电脑板故障需专业检测，避免自行拆解。

二、洗涤时噪音异常

故障原因：衣物未放平、轴承缺油或减震器失效。
家电小知识：洗衣机每次使用后若放置在潮湿环境，轴承易生锈。建议定期向排水口注入少量润滑油（如缝纫机油），延长部件寿命。

三、脱水时剧烈震动

故障原因：内筒不平衡、脚垫未调平或减震弹簧断裂。
维修技巧：脱水前务必确保衣物均匀分布，关闭电源后调整机身脚垫至平稳。若弹簧断裂需更换同型号减震器，建议保留原装配件。

四、排水缓慢/不排水

故障原因：排水阀堵塞、排水泵叶轮缠绕异物或排水管弯折。
清洁妙招：取下过滤器清理毛发等杂物，排水管保持自然下垂避免弯折。若泵体异响，断电后用螺丝刀轻敲泵体可能松动异物。

五、显示故障代码E1/E2

故障原因：E1多为水位传感器故障，E2可能是电机热保护。
安全提示：出现E1代码时切勿强行注水，需检查水位管是否漏气；E2故障需等待电机冷却后重启，持续报错需联系售后检修。

日常保养建议

1. 每月清理过滤器，每半年检查排水管接口密封性
2. 洗涤剂用量不超过桶容量的2/3，避免泡沫溢出
3. 避免将重物直接放置在洗衣机顶部

遇到复杂故障建议联系TCL**售后，非专业人员切勿拆解电机等核心部件，以免触电或扩大故障。

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TCL洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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