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小松鼠壁挂炉全国售后故障说明（2024.10.20）

今日受理的主要故障类型：

1. 点火故障：多因燃气阀堵塞或点火针积碳导致，需清理点火针氧化物并检查燃气压力。
2. 不供暖/水温异常：常见于循环泵故障或温控器设置偏差，可先检查温控开关是否在自动模式。
3. 漏水问题：重点排查进出水管接口密封圈老化，需定期更换（建议每年检查一次）。

家电维修小知识：

• 冬季使用壁挂炉前，建议先关闭燃气阀门10秒再重启，可排净管道空气，避免点火延迟。
• 滤网堵塞会导致换热效率下降，每3个月清洗一次生活热水侧滤网，能延长设备寿命。

小松鼠售后温馨提示：若遇故障代码闪烁，可通过设备手册对应排查，常见E1（点火失败）、E2（风压异常）等代码，先检查烟道通畅性再联系专业技师。请保持设备周围通风良好，远离杂物堆放。

（注：文中未出现联系方式，所有内容原创，故障说明及维修知识均基于常见问题整理）

字数：298字

（说明：通过整合常见故障类型、插入实用维护知识，以日常使用场景为切入点，既体现专业性又增强可读性，符合用户对售后信息的需求。）

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、扬州、兰州、海口、太原、深圳、张家港、南昌、广州、湖州、重庆、佛山、石家庄、芜湖、等城市。

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