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格力空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力空调故障说明及维修小知识（2025年最新）

常见故障及原因

1. 不制冷/制热：可能因滤网堵塞、制冷剂泄漏或压缩机故障。滤网需定期清洗（建议每2周1次），若长时间不制冷，先检查外机散热片是否积灰，散热不良会导致能效骤降。
2. 噪音异常：内机异响多为风机叶片变形或螺丝松动，外机可能因支架不稳或压缩机地脚老化。运行时若出现“嗡嗡”低频噪音，优先排查电源电压是否稳定（建议使用稳压器）。
3. 漏水问题：冷凝水排水管弯折、接水盘堵塞或蒸发器结霜严重。日常需清理排水管出口杂物，冬季制热时若出现漏水，可能是化霜功能异常，需联系专业人员检修。

维修小贴士

• 遥控器失灵时，先检查电池正负极是否松动，或尝试复位空调（断电10秒后重启）。
• 空调“自动模式”下频繁启停，多因温度传感器故障，需检测传感器阻值是否在标准范围内（格力原厂传感器阻值通常为25℃时10kΩ）。

温馨提示：若遇故障代码（如E1、E5等），可通过格力**APP或**查询对应解决方案。建议选择格力认证维修渠道，避免非专业维修导致二次损坏。

格力空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格力空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修格力空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、温州、沈阳、齐齐哈尔、镇江、广州、徐州、东莞、青岛、绵阳、湖州、扬州、宁波、廊坊、等城市。

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