小松鼠锅炉全国24小时各售后受理客服中心(2025服务更新)

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小松鼠锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障

表现：开机后无点火声，或点火后迅速熄火。
原因：燃气阀门未打开、点火针积碳、燃气压力不足。
维修小知识：点火前务必检查燃气阀门开关状态，长期未用的锅炉建议先开小火预热管道。

二、不加热/加热缓慢

表现：热水/供暖温度不达标，出水冰凉或升温极慢。
原因：热交换器堵塞（水垢积累）、循环泵故障、温控器失灵。
维修小知识：每1-2年清洗锅炉热交换器，可延长使用寿命；供暖季结束后，建议用软化水冲洗管道，减少水垢。

三、风压故障

表现：开机后显示“E1”“E2”等风压代码，锅炉自动停机。
原因：烟道堵塞、风压开关损坏、风机故障。
维修小知识：安装在室外的锅炉需定期清理烟道外罩积雪或杂物；风机异响时，先断电检查扇叶是否被异物卡住。

四、漏水/漏水报警

表现：机身底部或连接处渗水，显示屏提示漏水故障。
原因：密封圈老化、接口松动、安全阀泄压孔堵塞。
维修小知识：检查时关闭电源和水源，用肥皂水涂抹接口处排查漏点；安全阀若频繁滴水，可能是压力过高，需联系专业人员调压。

五、熄火保护故障

表现：火焰突然熄灭，重新启动后仍频繁熄火。
原因：火焰传感器脏污、燃气阀老化、热偶保护装置故障。
维修小知识：定期清理火焰传感器（可用砂纸轻磨）；发现锅炉频繁熄火，切勿自行拆解，应联系品牌售后检测。

注意事项

• 非专业人员禁止拆解燃气阀、主板等核心部件；
• 冬季长时间离家，建议将锅炉调至防冻模式（温度设5-8℃）；
• 定期查看锅炉使用说明书，记录故障代码，便于维修时快速判断问题。

通过规范操作和定期维护，多数小松鼠锅炉故障可提前预防。若自行排查无果，及时联系专业维修人员，避免因小故障扩大损失。

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小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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