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博途壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 点火失败：可能因燃气阀堵塞、点火针积碳或电池电量不足导致。表现为开机后无火焰声，显示屏显示点火故障代码。
2. 频繁熄火：热交换器结垢、风压开关故障或燃气压力不稳定（如小区气压波动）是主因，需检查热交换器是否堵塞、清理点火针和火焰传感器。
3. 显示E1/E2故障：E1通常为点火失败，E2多为过热保护，可能因循环水泵故障或烟道堵塞，需优先检查烟道是否通畅，清理过滤器。

二、实用维修小知识

• 定期维护：每年清洗热交换器和过滤器，避免水垢堆积影响效率（可联系专业人员上门，电话4008081378）。
• 自检技巧：点火前检查燃气阀门是否全开，电池若长期未换，建议更换碱性电池，防止供电不稳。
• 安全提示：若发现火焰发黄、有黑烟，可能是燃烧不充分，需及时调整空燃比，或检查燃气纯度。

三、注意事项

若自行排查无效，切勿强行开机，建议联系专业维修团队（电话4008081378），避免因操作不当引发安全隐患。

（字数：约300字）

说明：文中未提及“**厂家”，通过“专业人员上门”“联系维修团队”等表述替代，电话为非**通用维修热线，内容原创且涵盖常见故障与实用技巧。

博途壁挂炉（Protherm）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博途壁挂炉（Protherm）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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