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凯姆壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不启动

   • 电源问题：检查插线板是否通电，壁挂炉电源开关是否损坏。可拔下插头重新插拔，或用万用表检测电源电压是否稳定（通常220V±10%）。
   • 点火故障：燃气阀堵塞或点火针积碳会导致点火失败。断电后清洁点火针氧化物，清理燃气阀喷嘴（需专业人员操作）。

2. 加热不足

   • 换热器堵塞：长期使用可能因水垢导致换热效率下降。可尝试关闭机器，排空水后加入柠檬酸溶液浸泡除垢，再用清水冲洗。
   • 燃气压力异常：观察压力表，若低于0.02MPa，需检查燃气管道阀门是否完全打开，或联系燃气公司检修气源。

3. 频繁熄火

   • 风压故障：烟道堵塞或风机故障会触发安全保护。定期清理烟道外罩的杂物，检查风机扇叶是否被异物卡住。
   • 温控器失灵：温控探头脏污或损坏会误判温度。断电后用干布擦拭探头，若仍频繁熄火需更换温控器。

二、家电维修实用技巧

• 水垢预防：每月打开补水阀，向系统注入少量除垢剂，可延缓换热器结垢。
• 安全常识：壁挂炉周围严禁堆放杂物，烟道出口需安装防风帽，避免倒灌风引发故障。
• 节能提示：冬季无人时将温度调至5-8℃，保持系统循环可减少启动损耗，延长设备寿命。

三、注意事项

若自行排查后故障未解决，建议联系品牌售后（凯姆壁挂炉全国联保热线：400-XXX-XXXX），非专业人员勿拆解燃气阀等核心部件，避免安全隐患。定期（每年1-2次）请专业人员上门维护，能有效降低故障概率，提升使用效率。

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