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万和燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火困难

故障原因：电池没电、点火针积灰、脉冲器故障
排查方法：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；若点火针发黄，用干布擦拭针端积碳；仍无法点火则需联系售后检测脉冲器。

二、火焰异常（离焰/回火）

故障原因：风门调节不当、火盖变形
维修技巧：离焰时调大风门（火焰呈蓝色且稳定），回火则关小火门；火盖变形需更换，安装时确保火孔对齐。

三、漏气问题

紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器。
排查方法：肥皂水涂抹接口处，冒泡则漏气，需更换老化胶管或密封圈；阀体故障需专业人员更换。

四、意外熄火

安全提示：熄火保护装置动作时不要强行点火，检查是否因汤溢出浇灭火焰（需清理火孔油污）。
常见原因：热电偶损坏或电池电压不足，可通过按压旋钮3秒强制点火测试。

家电维修小知识

1. 定期保养：每3个月清理火盖火孔，用细铁丝疏通堵塞物，避免火焰发黄。
2. 电压适配：脉冲点火器需1.5V干电池，长期不用建议取出电池，防止漏液腐蚀电路。
3. 安全间距：灶具与橱柜保持≥25cm距离，避免高温引发火灾隐患。

若自行排查无效，建议联系万和**售后（400-822-2929），切勿拆解核心部件。安全使用燃气，定期检查胶管老化情况（建议18个月更换一次）。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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