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阿诗丹顿常见故障及维修小知识

一、加热管故障

症状：指示灯亮但水温不升。
维修提示：断电后打开侧盖，用万用表检测加热管电阻（正常应在2000-3000Ω），若无穷大则需更换加热管。更换时注意功率匹配（如1500W/2000W型号）。

二、内胆漏水

排查：重点检查进出水管接口密封圈。
维修技巧：更换密封圈时，建议在接口处涂抹少量食品级凡士林，增强密封性。若内胆腐蚀穿孔，需联系售后更换内胆（勿自行焊接，可能导致安全隐患）。

三、显示面板失灵

应急处理：长按电源键10秒强制重启。
家电常识：多数电热水器面板故障源于受潮，可用棉签蘸酒精擦拭电路板触点，避免用湿手操作。

四、漏电保护功能失效

检测方法：按下漏电保护插头“试验按钮”，若不跳闸需更换漏电保护器。
安全提示：插座必须接地（三脚插头），定期检查地线是否松动，潮湿环境使用前用测电笔确认安全。

五、出水温度不稳定

故障点：温控器或混水阀。
维修知识：长期使用后温控器触点易氧化，可尝试轻敲控制面板清除积灰；混水阀漏水时，直接更换阀芯（成本仅为换阀的1/3）。

温馨提示：电热水器需每年清洗内胆（镁棒使用寿命约1-2年），避免水垢影响加热效率。故障排查前务必切断电源，非专业人士建议联系品牌售后。

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阿诗丹顿7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿诗丹顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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