普田燃气灶维修查询及故障咨询服务站

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普田燃气灶维修查询及故障咨询服务站（2025更新）故障说明

常见故障及排查指引：

1. 点火失败

   • 检查电池是否没电或接触不良，更换同型号电池后重试。
   • 确认气源阀门开启，部分机型需长按点火键3-5秒。
   • 若点火时“哒哒”响但火焰微弱，可能是喷嘴堵塞，需专业人员清理。

2. 火焰异常

   • 黄色火焰：风门调节不当，逆时针调大风门至火焰呈蓝色（2025年新机型建议风门刻度设为1.5-2.0）。
   • 离焰/回火：灶具底部积灰或炉头堵塞，需关火冷却后清理火盖与分火器。

3. 漏气检测

   • 关闭气源后，用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常，有气泡需更换密封圈或联系检修。

家电维修小知识：

• 定期保养：每月用干布擦拭火盖，每半年清理一次炉头积碳，可延长灶具寿命30%以上。
• 安全提示：使用后保持灶具表面清洁，避免油污堆积引发回火风险。
• 能效优化：火焰大小与风门匹配度直接影响热效率，建议根据锅底直径调节旋钮至最佳火力。

（注：服务站支持线上故障代码查询，输入型号+故障代码即可获取解决方案，2025年新增AI智能诊断功能，扫码即可上传火焰视频辅助判断。）

（全文298字）

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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